Besloten vennootschap met gewone structuur SkinTwin B.V. (hierna: SkinTwin) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82644586 en is gevestigd aan van Vreumingenstraat 8 (2801AV) te Gouda. 

​

Artikel 1. Voor wie gelden deze voorwaarden?

Deze voorwaarden gelden voor de digitale huidscreening van SkinTwin in drie situaties: als module binnen een PAGO, als module binnen een PMO en als individuele SkinTwin-scan die iemand zelf boekt.

De algemene artikelen 1 tot en met 18 gelden voor alle situaties. De artikelen 19 tot en met 24 gelden aanvullend voor opdrachtgevers en PAGO/PMO. De artikelen 25 tot en met 27 gelden specifiek voor PAGO. De artikelen 28 tot en met 30 gelden specifiek voor PMO. De artikelen 31 tot en met 37 gelden specifiek voor een individuele scan.

Bij strijd tussen deze voorwaarden en een ondertekende offerte, opdrachtbevestiging of projectspecifieke overeenkomst, gaat die offerte, opdrachtbevestiging of overeenkomst voor. Dwingend recht blijft altijd gelden.

​

Artikel 2. Begrippen

In deze voorwaarden hebben de onderstaande begrippen de volgende betekenis.

• SkinTwin: SkinTwin B.V., de organisator en uitvoerder van de huidfotografie, veilige verwerking en technische overdracht.

• Opdrachtgever: De organisatie, werkgever, arbodienst, arbopartner of andere zakelijke partij die SkinTwin inschakelt.

• Deelnemer: De natuurlijke persoon van wie huidfoto’s worden gemaakt.

• Consument: Een deelnemer die de SkinTwin-scan zelf boekt en niet handelt voor beroep of bedrijf.

• PAGO: Periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek dat is gericht op gezondheidsschade door risico’s in het werk.

• PMO: Preventief medisch onderzoek dat breder kan zijn dan PAGO en bijvoorbeeld algemene gezondheid, inzetbaarheid of leefstijl kan omvatten.

• Dermatoloog: De onafhankelijke, BIG-geregistreerde en aan SkinTwin verbonden dermatoloog die de foto’s medisch-inhoudelijk schouwt en een beoordeling en advies opstelt.

• Huidfoto’s: Gestandaardiseerde digitale foto’s, total-body-mappingbeelden en eventuele aanvullende dermatoscopische beelden.

• Rapport: De beoordeling en het advies van de dermatoloog op basis van de beschikbare huidfoto’s en informatie.

• Portaal: De beveiligde digitale omgeving waarin huidfoto’s of rapporten worden verwerkt of beschikbaar gesteld.

• Groepsrapportage: Een geanonimiseerde en samengevoegde rapportage die niet naar individuele deelnemers te herleiden is.

 

Artikel 3. Wat doet SkinTwin?

SkinTwin helpt bij het vroeg signaleren van zonschade en mogelijke huidafwijkingen. Een getrainde medewerker maakt volgens een vaste werkwijze gestandaardiseerde huidfoto’s. SkinTwin verwerkt en beveiligt deze foto’s en stelt ze beschikbaar aan de aan SkinTwin verbonden dermatoloog.

De dermatoloog schouwt de foto’s en stelt een beoordeling en advies op. Het advies kan bijvoorbeeld zijn om de huid zelf te blijven controleren, na een bepaalde periode opnieuw foto’s te laten maken of contact op te nemen met de huisarts of eigen dermatoloog.

SkinTwin beoordeelt de foto’s niet zelf, stelt zelf geen diagnose, geeft geen behandeling en is geen spoeddienst.

​

Artikel 4. Rolverdeling

SkinTwin is verantwoordelijk voor haar eigen werkzaamheden: informatievoorziening, planning, fotografie, beeldkwaliteit, veilige verwerking, opslag voor zover van toepassing en beveiligde overdracht.

De aan SkinTwin verbonden dermatoloog werkt medisch-inhoudelijk onafhankelijk en is verantwoordelijk voor de schouw, beoordeling en het advies in het rapport.

Binnen PAGO of PMO zijn de arbopartner, bedrijfsarts, bouwarts of andere betrokken professional verantwoordelijk voor hun eigen werkzaamheden, medische geheimhouding en terugkoppeling.

De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van een advies, bijvoorbeeld door een afspraak te maken bij de huisarts of dermatoloog.

​

Artikel 5. Geen diagnose en beperkingen van fotografie

De screening is een momentopname op basis van huidfoto’s. Niet alle huidafwijkingen zijn zichtbaar of goed beoordeelbaar op foto’s. Lichaamsdelen kunnen geheel of gedeeltelijk buiten beeld blijven. Dit kan onder meer gelden voor huidplooien, behaarde hoofdhuid, nagels, slijmvliezen en intieme zones.

Een huidafwijking kan na het fotomoment ontstaan of veranderen. Een geruststellende beoordeling sluit huidkanker, voorstadia of andere huidaandoeningen daarom niet volledig uit.

Bij een nieuw, veranderend, bloedend, pijnlijk, jeukend of niet-genezend plekje, of bij ongerustheid, moet de deelnemer altijd contact opnemen met de huisarts. Dit geldt ook als het rapport geen bijzonderheden noemt.

​

Artikel 6. Informatie en toestemming

De deelnemer ontvangt vóór de screening begrijpelijke informatie over het doel, de werkwijze, de beperkingen, privacy en opvolging.

Voor het maken van huidfoto’s en de verwerking van gezondheidsgegevens vraagt SkinTwin apart toestemming. Instemmen met deze algemene voorwaarden vervangt die toestemming niet.

De deelnemer kan vóór de fotografie besluiten niet mee te doen. Als gegevens al rechtmatig zijn verwerkt, betekent het intrekken van toestemming niet automatisch dat iedere eerdere verwerking ongedaan kan worden gemaakt. De privacyverklaring legt dit verder uit.

 

Artikel 7. Uitvoering en locatie

De screening wordt in beginsel uitgevoerd op de vaste locatie van SkinTwin aan de Maasboulevard 148, 3011 TX Rotterdam, binnen de Corporate Travel Clinic (CTC).

Bij PAGO of PMO kan de screening op een andere locatie plaatsvinden als dit schriftelijk is afgesproken en SkinTwin vooraf heeft vastgesteld dat een geschikte ruimte beschikbaar is. De ruimte moet voldoende privacy, hygiëne, veiligheid, verlichting en werkruimte bieden. SkinTwin mag een afspraak verplaatsen als de locatie, apparatuur, bezetting of veiligheid een zorgvuldige uitvoering niet toelaat.

Artikel 8. Voorbereiding en medewerking van de deelnemer

De deelnemer volgt redelijke instructies op over kleding, houding, sieraden, haar en voorbereiding van de huid. De deelnemer geeft juiste en volledige informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering en beoordeling.

SkinTwin kan de screening stoppen of uitstellen als zorgvuldige fotografie niet mogelijk is, de veiligheid of privacy onvoldoende is, of de deelnemer geen toestemming geeft.

​

Artikel 9. Beeldkwaliteit en aanvullende foto’s

SkinTwin controleert of de foto’s technisch bruikbaar zijn. Als een foto onvoldoende bruikbaar is, kan SkinTwin een aanvullende opname of nieuwe afspraak voorstellen.

SkinTwin garandeert niet dat ieder huidgebied volledig zichtbaar is of dat iedere huidafwijking op de foto’s kan worden herkend.

 

Artikel 10. Rapport en beveiligde overdracht

Het rapport wordt beschikbaar gesteld via de beveiligde route die voor de betreffende dienst is afgesproken.

Bij een individuele scan gebeurt dit in beginsel via het door SkinTwin aangeboden cliëntenportaal, zoals James, of een gelijkwaardig beveiligd portaal.

​

Bij PAGO of PMO kan het rapport, na voorafgaande informatie en toestemming, beveiligd worden overgedragen aan de arbopartner, bedrijfsarts, bouwarts of een ander betrokken medisch professional. Een door de opdrachtgever aangewezen portaal wordt alleen gebruikt als het geschikt is voor gezondheidsgegevens en de werkgever geen toegang heeft tot individuele rapporten. Is dit portaal niet beschikbaar of niet geschikt, dan wordt een door SkinTwin of de arbopartner aangeboden beveiligd portaal gebruikt.

Een genoemde doorlooptijd is een streeftermijn, tenzij schriftelijk een bindende termijn is afgesproken.

​

Artikel 11. Geen individuele medische informatie aan de werkgever

Een werkgever ontvangt geen individuele huidfoto’s, rapporten, beoordelingen, risicoprofielen, adviezen of andere gezondheidsgegevens van deelnemers.

De werkgever mag deelnemers niet verplichten hun uitslag te delen en mag deelname, niet-deelname of de inhoud van een rapport niet gebruiken voor beoordeling, inzetbaarheid, verzuim of andere arbeidsrechtelijke besluiten.

Als een werkgever helpt bij de planning, ontvangt deze alleen de praktische informatie die strikt nodig is. Medische inhoud wordt niet gedeeld.

​

Artikel 12. Groepsrapportage

Een opdrachtgever kan alleen een groepsrapportage ontvangen als deze is geanonimiseerd en niet naar individuele deelnemers te herleiden is.

SkinTwin bepaalt of de groepsgrootte en de inhoud voldoende bescherming bieden. SkinTwin kan onderdelen weglaten of geen groepsrapportage verstrekken als herleidbaarheid niet voldoende kan worden uitgesloten.

Een groepsrapportage mag niet worden gebruikt om individuele werknemers te identificeren, beoordelen of benaderen.

Artikel 13. Privacy en informatiebeveiliging

Huidfoto’s, rapporten en risicogegevens zijn gezondheidsgegevens. SkinTwin verwerkt deze gegevens volgens de privacyverklaring en neemt passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.

Afhankelijk van de gekozen route kunnen SkinTwin, de dermatoloog en binnen PAGO/PMO de arbopartner of bedrijfsarts ieder zelfstandig verantwoordelijk zijn voor hun eigen verwerking. De precieze rolverdeling wordt in de privacy-informatie en waar nodig in projectafspraken vastgelegd.

SkinTwin verstrekt gegevens alleen aan partijen die deze voor hun taak nodig hebben, op basis van toestemming, een overeenkomst of een andere geldige wettelijke grondslag.

​

Artikel 14. Geanonimiseerd onderzoek en kwaliteitsverbetering

Persoonsgegevens en herkenbare huidfoto’s worden niet voor onderzoek gebruikt zonder passende grondslag en informatie aan de deelnemer. Als SkinTwin gegevens wil gebruiken voor onderzoek, evaluatie of verbetering, vraagt SkinTwin waar nodig apart toestemming. Weigering van deze extra toestemming heeft geen gevolgen voor deelname aan de screening.

Gegevens die daadwerkelijk en onomkeerbaar zijn geanonimiseerd, zijn niet meer naar een persoon te herleiden.

 

Artikel 15. Intellectuele eigendom en gebruik van het rapport

De deelnemer mag het eigen rapport gebruiken voor persoonlijke informatie en eventuele vervolgzorg. De persoonsgegevens in het rapport blijven beschermd door de privacywetgeving.

De rechten op de naam SkinTwin, rapportopmaak, protocollen, teksten, software, werkwijzen en overige materialen blijven bij SkinTwin of haar licentiegevers.

Een opdrachtgever mag een ontvangen groepsrapportage alleen gebruiken voor het afgesproken interne doel en mag deze niet aanpassen of openbaar maken zonder schriftelijke toestemming van SkinTwin.

​

Artikel 16. Aansprakelijkheid voor de eigen rol

SkinTwin is verantwoordelijk voor fouten in haar eigen proces, zoals fouten bij het maken, bewaren, beveiligen of doorsturen van de foto’s.

De dermatoloog is verantwoordelijk voor de medisch-inhoudelijke schouw, beoordeling en het advies. SkinTwin is niet verantwoordelijk voor de inhoud van die beoordeling of dat advies, behalve voor zover schade het gevolg is van een fout van SkinTwin zelf of de wet anders bepaalt.

SkinTwin is niet verantwoordelijk voor huidafwijkingen die niet zichtbaar of niet beoordeelbaar zijn op de foto’s, voor veranderingen na het fotomoment, voor onjuiste of onvolledige informatie van de deelnemer of voor het niet opvolgen van een advies.

Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van SkinTwin of haar leidinggevenden en niet als de wet beperking of uitsluiting niet toestaat.

​

Artikel 17. Overmacht en technische storingen

SkinTwin hoeft een verplichting niet na te komen zolang nakoming redelijkerwijs onmogelijk is door een omstandigheid buiten haar invloed. Voorbeelden zijn uitval van apparatuur, stroom, internet, portalen of externe medische capaciteit, ziekte, calamiteiten, overheidsmaatregelen en ernstige beveiligingsincidenten.

SkinTwin informeert de betrokken partij zo snel mogelijk en biedt waar redelijk een vervangende afspraak of oplossing aan.

 

Artikel 18. Klachten, privacyvragen en medische vragen

Vragen of klachten over planning, fotografie, medewerkers, beveiliging, portaal of de werkwijze van SkinTwin kunnen worden gemeld via info@skintwin.nl.

Privacyvragen en verzoeken over persoonsgegevens kunnen worden gestuurd naar privacy@skintwin.nl.

Medische vragen of klachten over de schouw, beoordeling of het advies horen bij de betrokken dermatoloog of diens praktijk. Bij PAGO of PMO kan daarnaast de klachtenroute van de arbopartner, bedrijfsarts of bouwarts gelden.

SkinTwin is geen spoeddienst. Bij acute of ernstige klachten neemt de deelnemer contact op met de huisarts, huisartsenpost.

 

Artikel 19. Zakelijke overeenkomst met opdrachtgever

Een zakelijke overeenkomst komt tot stand door ondertekening van een offerte of opdrachtbevestiging, schriftelijk of digitaal akkoord, of doordat SkinTwin met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering begint.

De offerte of opdrachtbevestiging vermeldt ten minste de gekozen route, omvang, locatie, planning, prijs, minimumaantallen, rapportageroute en eventuele projectafspraken.

 

Artikel 20. Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever geeft juiste organisatorische informatie en zorgt dat deelnemers de door SkinTwin aangeleverde informatie vóór deelname ontvangen. De opdrachtgever oefent geen druk uit op werknemers om deel te nemen of resultaten te delen.

Bij uitvoering op locatie zorgt de opdrachtgever voor een geschikte, afsluitbare en privacyvriendelijke ruimte en voorkomt hij dat leidinggevenden of onbevoegden tijdens individuele afspraken aanwezig zijn.

De opdrachtgever verwerkt geen individuele gezondheidsgegevens in verband met de dienst, tenzij een afzonderlijke wettelijke grondslag en schriftelijke rolverdeling dit uitdrukkelijk toestaan.

​

Artikel 21. Prijzen, facturering en betaling voor opdrachtgevers

De prijs en eventuele bijkomende kosten staan in de offerte of opdrachtbevestiging. Bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald.

Bij te late betaling mag SkinTwin, na een redelijke herinnering, wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen.

​

Artikel 22. Annulering en verplaatsing door opdrachtgever

Een geplande uitvoeringsdag of opdracht kan kosteloos worden geannuleerd tot vijf werkdagen vóór de geplande uitvoering.

Bij annulering binnen vijf werkdagen vóór de uitvoering mag SkinTwin de reeds gemaakte en redelijkerwijs niet meer te vermijden kosten in rekening brengen, overeenkomstig de offerte of opdrachtbevestiging.

Afspraken over minimumaantallen, no-shows, reis- en locatiekosten worden vooraf in de offerte of opdrachtbevestiging vermeld.

 

Artikel 23. Zakelijke aansprakelijkheidsbeperking

Voor zakelijke opdrachtgevers is SkinTwin alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare fout van SkinTwin. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering voor het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Als geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in de twaalf maanden vóór de schade is betaald.

SkinTwin is tegenover een opdrachtgever niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste besparingen, reputatieschade, bedrijfsstagnatie of schade doordat een deelnemer een advies niet opvolgt. De uitzonderingen uit artikel 16 blijven gelden.

 

Artikel 24. Looptijd en beëindiging zakelijke overeenkomst

De zakelijke overeenkomst loopt gedurende de periode die in de offerte of opdrachtbevestiging staat.

Een partij kan de overeenkomst schriftelijk beëindigen als de andere partij wezenlijk tekortschiet en die tekortkoming niet binnen een redelijke hersteltermijn herstelt.

Bepalingen over privacy, geheimhouding, intellectuele eigendom, betaling en aansprakelijkheid blijven gelden voor zover dat naar hun aard nodig is.

 

Artikel 25. Aanvullende bepalingen voor PAGO

SkinTwin kan als module worden ingezet binnen een PAGO. De SkinTwin-module is niet automatisch het volledige PAGO.

Het PAGO moet gericht zijn op het voorkomen en vroeg signaleren van gezondheidsschade door risico’s in het werk, zoals beroepsmatige blootstelling aan zon of uv-straling.

De verantwoordelijkheid van de arbopartner en geregistreerde bedrijfsarts wordt vooraf schriftelijk vastgelegd. SkinTwin neemt de wettelijke verantwoordelijkheid voor het volledige PAGO niet over.

​

Artikel 26. Vrijwilligheid en terugkoppeling binnen PAGO

De werkgever biedt het PAGO aan, maar de werknemer beslist zelf of hij of zij deelneemt. Niet-deelname mag geen negatieve arbeidsrechtelijke gevolgen hebben. De persoonlijke rapportage gaat alleen via de vooraf afgesproken beveiligde medische route naar de deelnemer en/of de betrokken arbopartner, bedrijfsarts of bouwarts. De werkgever ontvangt geen individuele medische informatie.

 

Artikel 27. PAGO-advies aan opdrachtgever

Een bedrijfsarts of arbopartner kan aan de werkgever algemeen, niet-herleidbaar advies geven over arbeidsrisico’s en preventieve maatregelen. SkinTwin verstrekt alleen een groepsrapportage als aan artikel 12 is voldaan. Een advies aan de werkgever bevat geen namen, foto’s, individuele uitslagen of informatie waaruit de gezondheid van een specifieke werknemer kan worden afgeleid.

 

Artikel 28. Aanvullende bepalingen voor PMO

Een PMO kan breder zijn dan een PAGO en kan naast werkgerelateerde risico’s ook algemene gezondheid, inzetbaarheid of leefstijl omvatten. Als SkinTwin binnen een PMO wordt ingezet, beschrijft de overeenkomst welke partij het PMO organiseert, welke medische professional verantwoordelijk is en hoe de rapportage verloopt.

 

Artikel 29. PMO vervangt PAGO niet automatisch

Een PMO voldoet niet automatisch aan de wettelijke PAGO-verplichting. Dat is alleen het geval als het werkgerelateerde kerndoel, de juiste arbomedische verantwoordelijkheid en de overige wettelijke voorwaarden aantoonbaar zijn ingericht.

SkinTwin doet geen uitspraak dat een opdrachtgever met alleen de SkinTwin-module aan alle verplichtingen uit de Arbowet voldoet.

 

Artikel 30. Privacy en vrijwilligheid binnen PMO

Ook binnen PMO is deelname aan de SkinTwin-module vrijwillig. De werkgever ontvangt geen individuele medische gegevens.

De rapportage wordt beschikbaar gesteld via de afgesproken beveiligde route. Voor gebruik van gegevens buiten de uitvoering van het PMO is een afzonderlijke grondslag en waar nodig aparte toestemming vereist.

 

Artikel 31. Totstandkoming individuele overeenkomst

Een individuele overeenkomst komt tot stand als de consument online, per e-mail, telefonisch of op locatie een afspraak bevestigt en de prijs en voorwaarden accepteert.

De dienst is in beginsel bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Deelname door een minderjarige kan alleen na voorafgaande afstemming met SkinTwin en de vereiste toestemming van de wettelijke vertegenwoordiger.

​

Artikel 32. Prijs en betaling individuele scan

De totale prijs, inclusief btw en eventuele bijkomende kosten, wordt vóór de boeking duidelijk vermeld.

De consument betaalt vooraf of op de manier en het tijdstip die bij de boeking zijn aangegeven. SkinTwin hoeft het rapport niet beschikbaar te stellen zolang een opeisbaar bedrag niet is betaald, behalve als dwingend recht anders bepaalt.

 

Artikel 33. Wettelijke bedenktijd bij online of telefonische boeking

Als een consument de overeenkomst online, telefonisch of buiten de bedrijfsruimte sluit, geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten.

Wil de consument dat de screening binnen deze 14 dagen plaatsvindt, dan vraagt SkinTwin om een uitdrukkelijk verzoek om de dienst tijdens de bedenktijd te starten.

Als de consument tijdens de bedenktijd herroept nadat de uitvoering op uitdrukkelijk verzoek is begonnen, mag SkinTwin een evenredig bedrag rekenen voor het al uitgevoerde deel. Als de dienst volledig is uitgevoerd na voorafgaande uitdrukkelijke toestemming en erkenning dat het herroepingsrecht daarna vervalt, bestaat geen herroepingsrecht meer.

 

Artikel 34. Annulering individuele afspraak

Naast de wettelijke bedenktijd kan een afspraak kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot vijf werkdagen vóór de geplande screening.

Bij annulering binnen vijf werkdagen of bij niet verschijnen mag SkinTwin alleen annulerings- of no-showkosten rekenen als deze kosten vóór de boeking duidelijk zijn vermeld. De wettelijke rechten van de consument blijven gelden.

SkinTwin kan een afspraak kosteloos verplaatsen als uitvoering door overmacht, storing, ziekte of veiligheidsredenen niet mogelijk is.

 

Artikel 35. Rapport bij individuele scan

De consument ontvangt het persoonlijke rapport via het beveiligde cliëntenportaal van SkinTwin, zoals James, of via een andere vooraf afgesproken veilige route.

SkinTwin deelt het rapport niet met een werkgever, verzekeraar, huisarts, dermatoloog of andere derde, tenzij de consument daar apart toestemming voor geeft of de wet dit verplicht.

​

Artikel 36. Aansprakelijkheid bij consumenten

Voor consumenten geldt de wettelijke aansprakelijkheidsregeling. SkinTwin beperkt of sluit aansprakelijkheid niet uit voor zover dit volgens dwingend consumentenrecht niet is toegestaan.

De afbakening van de eigen rol van SkinTwin, de verantwoordelijkheid van de dermatoloog en de medische beperkingen uit deze voorwaarden blijven wel van toepassing.

​

Artikel 37. Toepasselijk recht, wijzigingen en publicatie

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Een geschil met een consument wordt voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. Voor zakelijke geschillen is de rechter bevoegd in het arrondissement van de statutaire vestigingsplaats van SkinTwin, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

SkinTwin kan deze voorwaarden aanpassen voor toekomstige overeenkomsten. De versie die vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar is gesteld, blijft op die overeenkomst van toepassing, tenzij partijen rechtsgeldig iets anders afspreken.

De actuele voorwaarden zijn te vinden op www.skintwin.nl en kunnen worden gedownload en opgeslagen.

​

​

Gouda, Juni 2026

​